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Configuración de APN

Bienvenido a Vunkers Telecom, tu operador de proximidad. En esta guía rápida te explicamos cómo configurar el acceso a Internet con tu nueva tarjeta SIM. Selecciona el sistema operativo de tu dispositivo y empezamos.

Configurar APN en Android

  1. Entra en Ajustes > activa Redes Móviles
  2. En Nombre escribe: VUNKERS (en mayúsculas) y en APN: inet.es
  3. En MCC: 214; MNC: 34 y Tipo de APN: default. Posteriormente pulse en la barra depuntos superior derecha y presione en Guardar

Configurar roaming (itinerancia)

PASO 1: Selecciona el modo «Broker»

Activa los datos de itinerancia y comprueba que estás utilizando la red 3G.
Localiza en tu móvil la app «Herramientas SIM» y sigue la ruta: Roaming > Seleccionar manera BROKER y espera 30 segundos.

Si la red no se detecta ve al paso 2.

¿Qué hacer si mi línea no tiene servicio?

  1. En caso de que el terminal no registre la red de forma automática, busca la APP instalada en el terminal: «Servicios SIM» o «Servicios Aire».
  2. Selecciona la opción «Roaming» y pulsa «BROKER». La línea quedará registrada y con acceso a llamadas y sms.
  3. Para navegar configura de nuevo el APN.
PASO 2: Búsqueda manual del operador

Sigue los siguientes pasos:

  1. Ajustes > Redes Móviles > Operadores de Red
  2. Selecciona la red de forma manual
  3. Selecciona una red de un operador distinto al nuestro
  4. Haz de nuevo la búsqueda manual realizando el primer paso
  5. Selecciona nuestra red
PASO 3: Configuración de APN

Sigue los pasos indicados en «Configuración de APN para Android»

Observaciones

Para que los datos funcionen correctamente deberá asegurarse que la APN está correctamente configurada y que:

  • Los datos estén habilitados.
  • En redes móviles > Itinerancia de datos esté habilitado.
  • El tipo de red preferido sea 3G.
  • En operadores de red > Se ha de seleccionar la red de VUNKERS.

Configurar APN en iPhone

Instala directamente el APN desde tu iPhone, haciendo clic en «instalar».
¡Importante! Debes hacerlo desde tu navegador Safari.

Configurar roaming (itinerancia)

PASO 1: Selecciona el modo «Broker»

Activa los datos de itinerancia y comprueba que estás utilizando la red 3G.
Ajustes > Datos móviles > Aplicaciones SIM > Roaming > Broker

¿Qué hacer si mi línea no tiene servicio?

  1. En caso de que el terminal no registre la red de forma automática, busca la APP instalada en el terminal: «Servicios SIM» o «Servicios Aire».
  2. Selecciona la opción «Roamin» y pulsa «BROKER». La línea quedará registrada y con acceso a llamadas y sms.
  3. Para navegar configura de nuevo el APN.
PASO 2: Búsqueda manual del operador

Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles > Seleccionar la tarjeta donde has introducido la nuestra > Redes móviles > Quita la opción de selección automática.

Una vez detectadas las redes disponibles elige una red con la que tenemos acuerdo (redes con acuerdo).

PASO 3: Configuración de APN

Sigue los pasos indicados en «Configuración de APN para iPhone»

Observaciones

Para que los datos funcionen correctamente deberá asegurarse que la APN está correctamente configurada y que:

  • Los datos estén habilitados.
  • En redes móviles > Itinerancia de datos esté habilitado.
  • El tipo de red preferido sea 3G.
  • En operadores de red > Se ha de seleccionar la red de VUNKERS.