logo vunkers
logo vunkers

Blog

Registradenuncia: El canal de denúncies anònim i segur

Publicat el dia

El 16 de febrer de 2023, el Congrés espanyol va aprovar la Llei 2/2023 reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció. La llei obliga a les empreses i entitats a habilitar un canal de denúncies o canal intern d’informació perquè els treballadors o qualsevol tercer que col·labori amb elles pugui formular denúncies de forma anònima o informar a l’empresa sobre comportaments fora de l’ètica.

Registradenuncia és un canal de denúncies, creat per Vunkers IT Experts, que facilita la comunicació confidencial de possibles activitats o conductes irregulars. La plataforma compta amb un formulari senzill i fàcil d’utilitzar per realitzar la denúncia de manera segura i protegir la identitat del denunciant.

Què és un canal de denúncies?

Un canal de denúncies és un mitjà de comunicació a través del qual es reben i tramiten les denúncies presentades pels treballadors o per altres persones vinculades a l’empresa.

D’aquesta manera, és una eina per a les empreses que permet detectar comportaments irregulars o il·lícits contra la mateixa normativa interna de l’empresa. A través del canal, els membres de l’empresa i tercers, però vinculades a aquesta, poden denunciar aquests comportaments.

Obligatorietat i penalitzacions per incompliment

Segons la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, totes les empreses amb més de 49 treballadors i les entitats públiques de municipis amb més de 10.000 habitants estan obligades a implementar un canal de denúncies. L’objectiu és garantir la prevenció i el càstig de la comissió de delictes i infraccions en les empreses en diverses matèries. Aquest incompliment de la llei pot ocasionar sancions de fins a 1 milió d’euros. La data límit per implementar el canal de denúncies serà el pròxim 17 de desembre de 2023 i per a les empreses amb més de 249 treballadors, hauran d’implementar el canal de denúncia en els 3 mesos següents a la publicació en el BOE de la Llei 2/2023, de 20 de febrer.


Totes les empreses amb més de 49 treballadors estan obligades a implementar un canal de denúncies


Com implementar un canal de denúncies

Un dels primers passos que haurà d’abordar l’empresa o institució, és la de decidir entre una gestió interna o externa d’aquest canal. En cas de ser extern, és habitual que una consultoria o despatx d’advocats s’encarregui de rebre les denúncies, assessorar els denunciants en cas necessari i valorar-les, per després comunicar al responsable del canal com han de ser tramitades.

Per poder implementar correctament un canal de denúncies en una empresa o institució pública s’hauran de seguir els següents passos:

Escollir la forma de comunicar

És important escollir una forma de comunicar les denúncies que sigui accessible i fàcil d’utilitzar per als denunciants. Això pot incloure una línia telefònica de denúncies, un correu electrònic dedicat o una plataforma en línia com Registradenuncia. També és important assegurar-se que els denunciants sàpiguen com utilitzar l’eina i com presentar una denúncia de manera

Nomenar al responsable de gestió

L’empresa o institució, haurà de nomenar una persona encarregada de gestionar el canal de denúncies, qui rebrà i analitzarà les denúncies, assegurant la confidencialitat i la protecció dels denunciants. Ha de ser una persona amb experiència i coneixements en l’àrea i estar capacitat per tractar amb confidencialitat i respecte les denúncies presentades. També és necessari establir canals de comunicació entre el responsable de gestió i les àrees involucrades per a la investigació i resolució de les denúncies.

Elaborar la normativa

S’haurà d’elaborar una normativa que reguli el funcionament del canal de denúncies. Aquesta normativa ha d’incloure els procediments de recepció, registre, anàlisi i resolució de les denúncies, així com la protecció dels drets dels denunciants i dels denunciats. També ha d’establir-se el compromís de l’empresa amb la confidencialitat i la privacitat de les dades dels denunciants i la no represàlia contra ells.

Registre de denúncies i estat

Es portarà un registre de totes les denúncies rebudes, l’estat de cada denúncia i les accions preses per a la seva resolució. Això permetrà a l’empresa realitzar un seguiment de les denúncies i avaluar l’eficàcia del canal de denúncies.

Publicitar el canal i la normativa del seu ús

És fonamental que l’empresa promogui el canal de denúncies entre els seus empleats i tercers vinculats a aquesta. També és necessari publicitar la normativa d’ús del canal, perquè els denunciants coneguin els seus drets i obligacions i se sentin més segurs en presentar una denúncia. Registradenuncia és una plataforma que facilita la implementació del canal de denúncies, assegurant la confidencialitat i protecció del denunciant, i complint amb la normativa vigent i RGPD.


Vunkers IT Experts ofereix la plataforma Registradenuncia dissenyada per adaptar-se a les necessitats de la teva empresa


Registradenuncia: el canal de denúncies anònim i segur

registradenuncia

Amb Registradenuncia compleix amb la llei i garanteix la seguretat i l’anonimat de les denúncies, la privacitat i la continuïtat. Facilita la comunicació confidencial de possibles activitats o conductes irregulars. La plataforma compta amb un formulari senzill i fàcil d’usar per a realitzar la denúncia de manera segura i protegir la identitat del denunciant.

Seguretat:

  • Allotjament segur i certificat segons ISO 27001
  • Denúncies il·limitades (i) anònimes
  • Protocol de seguretat SSL i domini HTTPS
  • Seguretat i confidencialitat de la informació

Gestió:

  • 1Gb d’emmagatzematge
  • Formulari automatitzat
  • Correu d’atenció d’incidències tècniques
  • Categorització de denúncies

Compleix amb la llei:

Des de Vunkers IT Experts podem ajudar-te a incorporar i implementar el teu canal de denúncies d’una forma senzilla i ràpida, complint amb tots els requisits establerts per la llei.
Sol·licita ara una demo online i comença a complir amb l’obligatorietat dels canals de denúncia amb Registradenuncia.