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Programa Kit Digital cofinanciado por los fondos Next Generation (EU)
del mecanismo de recuperación y resiliencia

Gestión de Clientes con IA asociada

Vunkers CRM con IA

Una solución basada en Odoo que digitaliza y optimiza las relaciones comerciales. Mantente conectado con tus clientes, optimiza flujos de comunicación y adquiere datos útiles para mejorar el seguimiento de leads, el cierre de oportunidades, los análisis precisos de situación y las gestiones diarias.

El servicio gestionado y ofrecido por Vunkers IT Experts garantiza la correcta instalación, configuración y monitorización de la solución, además de proporcionar soporte al usuario final.

Funcionalidades y servicios

  • Gestión de clientes
    Seguimiento de la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación y contratación de productos/servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads)
    Gestión manual o mediante importación por fichero.
  • Gestión de oportunidades
    Permite la gestión de oportunidades, así como generar y planificar tareas futuras o añadir notas.
  • Acciones o tareas comerciales
    Crea tareas y acciones comerciales, como programar una llamada o un correo electrónico.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial
    Visualiza oportunidades y gestiónalas eficientemente mediante el método Kanban.
  • Alertas
    Configura avisos y alertas a comerciales en función de las acciones programadas.
  • Gestión documental
    Realiza la gestión centralizada de documentación de todas las entidades (clientes y oportunidades), permitiendote adjuntar documentos y notas.
  • Diseño Responsive
    Una plataforma adapta para ser funcional desde todo tipo de dispositivos. Además, existe una aplicación móvil iOS y Android para la gestión de las oportunidades comerciales.
  • Integración con diversas plataformas
    Dispone de una API RESTful muy potente para operar con todas las entidades de la plataforma.
  • Envío de informes
    Automatiza envíos semanales de informes de estado de las oportunidades.

Componente IA (Inteligencia Artificial)

  • Lead Scoring predictivo
    Uso de IA para evaluar y predecir las oportunidades más prometedoras basadas en el historial de ventas y comportamiento de los clientes.
  • Automatización de tareas de ventas
  • IA para automatizar la programación de citas y coordinación interna y externa.
  • Automatización de “journeys de venta”Automatización de tareas, gestión de oportunidades, clasificación de correos electrónicos, asignación de tareas a la red comercial.
  • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes
  • APIs o Web Services para automatización.
  • Datos privados y seguridad
    Cumplimiento de normativas de RGPD y límites de uso establecidos en la CE.
  • Garantías de interacción con personas físicas
    IA diseñada para interactuar de manera informada y consensuada con las personas.
  • Documentación y cumplimiento legal
    Proveedores de modelos IA deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplimiento de la Directiva de Derechos de Autor.
  • Capacitación en IA
    Capacitación en normativas, riesgos, gestión predictiva, automatización de tareas, journey de ventas, y soporte técnico.

Horas de parametrización

Soporte incidencias

Resolvemos incidencias en un plazo máximo de 24 horas

Formación incluida

Todas nuestras soluciones digitales incluyen la formación necesaria para su uso y gestión
Kit Digital | Gestión de Clientes

Importe de la ayuda
según segmento beneficiario:

Ámbito de actuación:

España

Sector de actividad:

Todos

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

  • Primera: 70 %
  • Segunda: 30 %

Precio de la solución:

Desde 18.000€ + IVA

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