Avui us podem explicar un cas real de com Vunkers ha donat solució a la infraestructura de Telecomunicacions d’una gran empresa: Comsa. Aquesta companyia, segons dades de la seva pròpia pàgina web, és el segon grup espanyol no cotitzat en el sector de les infraestructures i enginyeria. El grup empresarial suma una facturació de 1364 milions d’euros i gestiona una plantilla de més de 8000 persones, amb presència a 25 païssos.

Els requeriments de COMSA.

Comsa estava utilitzant una plataforma d’un conegut fabricant per a tota la seva xarxa de comunicacions. Aquesta plataforma requeria una migració urgent i el seu conjunt de funcions antigues no suportava la integració de noves tecnologies o dispositius avançats. Comsa va arribar a Vunkers IT, per a que els hi féssim una proposta sobre la nova plataforma. Per la seva banda, la companyia va demanar ofertes a altres importants multinacionals del sector de les telecomunicacions.

Des de Vunkers IT es va suggerir una nova xarxa integrada exclusivament per solucions Grandstream, basades en la centraleta IP PBX UCM6510.  Comsa tenia alguns requisits per a la seva nova solució: havia de poder-se integrar amb els diferents tipus de tecnologies de comunicació, havia de permetre l’expansió futura, i volien que tota la solució provingués d’un únic fabricant. La solució de Vunkers amb Grandstream complia amb tots aquests requisits.

Un altre factor en aquesta decisió de Comsa va ser la mida de la inversió requerida. El cost total de les solucions alternatives era molt més alt. No només en hardware i llicències. També requeria una implantanció de molt més temps i inversió de recursos TI de l’empresa.

La prova.

Per demostrar la potència de la solució de Grandstream, es va instal·lar un lloc de prova amb una versió més petita de la implementació completa. Això va permetre a Comsa veure com es configuraria la xarxa, provar-la i acostumar-se a gestionar i utilitzar la plataforma proposada.

La decisió.

Després d’uns dies, Comsa ens va notificar que optaven per construir tota la seva nova xarxa de comunicacions amb la solució de Vunkers i Grandstream: una solució de comunicació unificada i integrada.  La nostra solució és exactament el que buscava la companyia: integrar tots els tipus de comunicació tecnologies, la capacitat de suportar fàcilment l’expansió futura i la possibilitat d’ampliar la capacitat de la solució mitjançant l’addició PBX addicionals IP. I tot això utilitzant productes d’un únic fabricant: Grandstream.

El desplegament.

El desplegament va ser dut a terme mitjançant l’ús de la premiada sèrie de dispositius IP PBXs de Grandstream. Es van instal·lar dues PBX UCM6510 IP a la seva seu de Barcelona, ​​que principalment va donar suport a les 14 oficines de la companyia a Espanya. Els UCM6102 es van instal·lar a les oficines remotes del món i van tornar a mirar els dos centrals UCM6510 per crear una xarxa distribuïda. Per garantir que aquesta xarxa ofereix una redundància completa, Vunkers IT va instal·lar  un controlador d’Alta Disponibilitat HA100 per unir els dos UCM6510. L’HA100 garanteix que, si la UCM6510 primària baixa per qualsevol motiu, tota l’activitat es transmet a la UCM6510 secundària. Pel que fa als punts finals, Vunkers IT va suggerir els telèfons d’alta velocitat GXP2130 i GXP2170 Highstream IP, el telèfon IP bàsic GXP1625 i la sèrie DP de telèfons IP sense fil DECT.

Tots aquests dispositius es van desplegar a través de les seves oficines. Els telèfons IP d’alta gamma són ideals per a qualsevol persona que gestiona un alt volum de trucades, el GXP1625 és ideal per als usuaris bàsics i la sèrie DP és ideal per a qualsevol persona que necessiti ser mòbil al voltant de la seva oficina sense fer trucades. Per tal de donar suport a opcions de comunicació addicionals a part de veu, Vunkers IT va instal·lar 13 sèries de dispositius de videoconferència de Grandstream a les oficines de Comsa. La sèrie GVC, que és compatible amb qualsevol plataforma de videoconferència SIP o H.323, així com qualsevol aplicació d’Android, es va integrar a la xarxa ancorada UCM, juntament amb els dispositius Huawei i Polycom que ja tenia.

El coneixement de l’equip de Vunkers en el desplegament d’aquest tipus de xarxes i l’ús de la tecnologia de Grandstream van permetre que tota la instal·lació fos fàcil i ràpida. Tan fàcil que la major part de la xarxa estava instal·lada en un sol cap de setmana. El conegut com a GAPS (Servei d’aprovisionament automàtic de Grandstream) permet que tots els dispositius Grandstream es subministrin una vegada que s’hagin implementat simplement apuntant-los a un servidor GAPS. A més de GAPS, la funció Zero Config dins de la sèrie UCM de PBXs IP va possibilitat que els dispositius es descobrissin automàticament i es configuressin automàticament amb uns quants clics del ratolí utilitzant la interfície d’usuari web de UCM.

El resultat.

Comsa compta ara amb la solució de comunicació integral i d’alta gamma que necessiten per ampliar el seu negoci a tot el món. La solució de Vunkers amb Grandstream ofereix suport multi-lloc a través de la revisió de les xarxes IP PBX de la sèrie UCM, la capacitat d’escalabilitat per donar suport als nous usuaris mitjançant l’addició de dispositius UCM addicionals i redundància, gràcies a una xarxa distribuïda i a una solució d’alta disponibilitat per garantir que la xarxa no caigui mai. La nova solució de Comsa també redueix dràsticament els costos de trucada i elimina completament totes les tarifes de llicència i recurrents que utilitzaven de la plataforma anterior, que van tenir un gran impacte en el seu compte de resultats. Finalment, gràcies al fet que tota la solució prové de la feina de Vunkers i Grandstream, i es pot gestionar des de les xarxes IP PBX de la sèrie UCM sense cap tipus de llicència ni actualitzacions complicades, el seu equip de TI gaudeix d’una important reducció en el temps de manteniment i en els costos de gestió.

Si esteu interessats que us ajudem a millorar la vostra infraestructura de telecomunicacions, sigueu una petita, mitjana o gran empresa, no dubteu a preguntar-nos. Podeu contactar amb Vunkers mitjançant el teléfon 973 101 101 o el correu [email protected].