Crear desde cero un nuevo servicio MSSP

Vunkers es consciente de que la ciberseguridad de alta calidad suele estar fuera del alcance de las pymes que constituyen la
base de su clientela, por motivos tanto de costes como de falta de personal cualificado.

Pensando en estos clientes y en otros, el equipo de Vunkers decidió desarrollar una oferta de firewall de nueva
generación como servicio (NGFWaaS), basado en la nube, que ofreciera un acceso seguro a internet y que permitiera
establecer conexiones de alta velocidad para usuarios remotos y móviles, con enlaces vía WAN. El proyecto tenía
el objetivo general de aumentar la cuota de mercado, reducir la pérdida de clientes y desarrollar nuevos canales de
ingresos, a través de un modelo flexible y asequible, con pago mensual.
El equipo de Vunkers puso en marcha un proceso de diseño desde cero, que abarcaba desde el estudio de los
usuarios hasta el diseño de la arquitectura, el desarrollo, las pruebas y, finalmente, la implantación. Por supuesto, los
firewall de nueva generación (NGFW) debían ofrecer funciones de seguridad amplias y robustas. Pero, además, para
garantizar una oferta de servicios de alta calidad y un alto grado de satisfacción de los clientes, era indispensable una
disponibilidad continua y un soporte técnico a cargo de un proveedor con capacidad de respuesta. Inicialmente, se
implantaron productos de dos proveedores distintos, para comparar sus respectivas capacidades, soporte y tiempos
de respuesta

Solución

El nuevo NGFWaaS, un éxito rotundo

Durante el proceso, el otro proveedor fue descartado debido a dudas
sobre su servicio y soporte, y Vunkers instaló cerca de 40 NGFW de
Hillstone para prestar el nuevo servicio. Además, instaló la plataforma de
gestión de seguridad HSM de Hillstone con el fin de centralizar la gestión
y la monitorización. A pesar de la cuidada planificación previa, toda la
capacidad de servicio se comercializó en un plazo 6 meses, en lugar del
año previsto, lo que superó con creces las expectativas de Vunkers.
Los NGFW de Hillstone ofrecen una amplia gama de funciones avanzadas
de seguridad de red y firewall. Aportan una protección integral frente a
amenazas y destacan por su excelente eficiencia energética y por su
relación precio/rendimiento. En combinación con la plataforma HSM
de Hillstone, la solución permite centralizar el control y la gestión, con
una visibilidad detallada y granular. La gestión remota permite al equipo
de Vunkers llevar un seguimiento y gestionar a distancia el estado de
seguridad de cada cliente. Con ello, se reducen los costes al tiempo que
mejora la eficacia.

Los NGFW de Hillstone cuentan con funciones de seguridad ampliadas,
como prevención de intrusiones, filtrado web, control de aplicaciones
y VPN. Aportan protección a los clientes frente a un amplio espectro
de ciberamenazas, como malware, ransomware, phishing, ataques de
denegación de servicio (DoS) y vulneraciones de datos.
Por otro lado, los NGFW facilitan una identificación y un control granular
de las aplicaciones; ayudan a gestionar con un alto grado de detalle
tanto las aplicaciones web como otros tipos de aplicaciones, y previenen
las amenazas potenciales a las que están sujetas las aplicaciones de
alto riesgo. También hace posible un control de aplicaciones, usuarios
y grupos de usuarios basado en políticas, garantiza el ancho de banda
necesario para las aplicaciones críticas y proporciona una línea de
defensa contra aplicaciones maliciosas o no autorizadas.

La seguridad, una necesidad crítica para las pymes

Los ciberdelincuentes son cada vez más sofisticados. El malware está por
todas partes y tiene efectos paralizantes. La necesidad de un marco de
seguridad sólido se ha hecho evidente para las organizaciones de todos
los tamaños. De hecho, las autoridades nacionales y otros organismos
reguladores han publicado requisitos de seguridad aplicables a todos los
ámbitos, con independencia del tamaño de las organizaciones.

Sin embargo, en el caso de las pymes, los costes iniciales y la falta de personal cualificado en ciberseguridad
dificultan la adquisición, la instalación y la gestión de una infraestructura de seguridad robusta. Por estas y otras
razones, los servicios de seguridad gestionados en la nube, prestados por un MSSP u otro proveedor similar,
pueden ser una opción asequible y muy atractiva.

Conclusión

Seguridad gestionada: un gran éxito

La nueva oferta de firewall de nueva generación como servicio en la nube, basada en tecnologías de Hillstone,
ha sido un éxito indiscutible para el equipo de Vunkers. La respuesta entre sus clientes finales ha sido sumamente
positiva. Los clientes han valorado en especial la seguridad, las prestaciones y la flexibilidad de esta solución de
nube. Después del éxito que ha supuesto el lanzamiento y la implantación del servicio —y a la vista del rápido
retorno de la inversión—, Vunkers tiene previsto aumentar sus capacidades para dar soporte a más pymes de cara
al futuro.